# База знаний Reezonly LMS

{% hint style="info" %}
🍩 База знаний Reezonly LMS - это надежный и удобный ресурс, который предназначен для обеспечения вас всей необходимой информацией о нашем продукте.
{% endhint %}

## О Базе знаний

База знаний Reezonly LMS – это не просто сборник статей и инструкций, это ваш надежный компаньон в освоении и использовании нашего продукта. Мы стремимся обеспечить вас всей необходимой информацией, чтобы вы могли не только эффективно работать с нашим продуктом, но и максимально раскрыть его возможности. 

Мы понимаем, что в современном мире время – это самый ценный ресурс, поэтому наша цель – сделать процесс изучения и использования нашего продукта максимально удобным и эффективным для вас.

## Структура базы знаний

Статье в базе знаний разделены на смысловые блоки, чтобы вы могли быстро найти нужную вам информацию. 

<figure><img src="https://1812113819-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FRJARo8MNTKAcnPgCYd8M%2Fuploads%2Fef3lz4TVVJsz0vmeDTu2%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=a2e067bd-9c44-4f8d-8767-198b77a044e4" alt="" width="563"><figcaption><p>№1. Группы статьей</p></figcaption></figure>

Каждая группа статей посвящена определенной функциональности или возможности нашего продукта, что позволяет вам глубоко погрузиться в изучение интересующей вас темы. Например, если вам нужно разобраться с функциональностью Reezonly AI, вы можете обратиться к соответствующей группе статей, где найдете все необходимые инструкции и рекомендации.&#x20;

<figure><img src="https://1812113819-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FRJARo8MNTKAcnPgCYd8M%2Fuploads%2Fs5bMyxiDqsnf61PpDa4E%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=0cf125fc-2547-4e95-bcb2-bbda3a304bcb" alt="" width="563"><figcaption><p>№2. Вложенности</p></figcaption></figure>

Кроме того, в база знаний Reezonly Space реализованы вложенности, позволяющие группировать статьи в отдельные подгруппы для более удобной навигации. Например, вы можете увидеть вложенность при прочтении статей группы **Конструктор контента**

## Содержание статьи

Статьи в нашей базе знаний организованы таким образом, чтобы предоставить вам максимально удобное и понятное восприятие информации. Каждая статья структурирована в соответствии с логическим порядком, начиная с общего описания темы и пошагового руководства по использованию функций.&#x20;

Для удобства пользователей в некоторых статьях представлены алгоритмы действий, которые помогут вам разобраться с конкретными кейсами использования продукта.

<figure><img src="https://1812113819-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FRJARo8MNTKAcnPgCYd8M%2Fuploads%2F5uJ4fRFmCNbEgdvqdxUi%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=0bceb20d-85de-4d92-b059-6b0a3914cac3" alt="" width="563"><figcaption><p>№3. Пример алгоритма действий</p></figcaption></figure>

Мы также уделяем особое внимание визуальному представлению материала. Все важные шаги и действия демонстрируются с помощью пронумерованных картинок или GIF-файлов, что делает процесс обучения более наглядным и понятным.

Для обеспечения максимальной навигации и удобства в использовании, мы размещаем навигацию по заголовкам статьи в правой части экрана. Это позволяет вам быстро перемещаться по статье и находить нужные разделы без необходимости прокручивать страницу вниз.

<figure><img src="https://1812113819-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FRJARo8MNTKAcnPgCYd8M%2Fuploads%2FQ31SIOqMWH8Yy1jSFazk%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=723c83ed-98a8-451b-a452-8e3b244b584c" alt=""><figcaption><p>№4. Навигация по заголовкам</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
🌊 В каждой статье есть функция оценки, с помощью которой вы можете оценить ее полезность и качество. Ваша обратная связь поможет нам улучшить базу знаний, делая ее более информативной и ценной для всех пользователей.
{% endhint %}

## Поиск по статьям

Если вы не можете найти нужную статью среди множества материалов, не волнуйтесь. В нашей базе знаний есть функция поиска, которая поможет вам быстро и эффективно найти нужную информацию. Просто введите ключевые слова или фразы, связанные с вашим запросом, и вы получите соответствующие результаты.

<figure><img src="https://1812113819-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FRJARo8MNTKAcnPgCYd8M%2Fuploads%2Ft5200UyEeDTPXqz9KFxA%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=e29fcb2b-d2e8-418e-a6a3-8886a05ef5b4" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://1812113819-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FRJARo8MNTKAcnPgCYd8M%2Fuploads%2F36ESXWlxVyN1MRQgDJTo%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=b64c35d2-1be7-43ba-88e0-4730bbd0d6bf" alt="" width="563"><figcaption><p>№5-6. Работа поиска по статьям</p></figcaption></figure>

## Не нашли нужный материал?&#x20;

Мы всегда готовы помочь нашим пользователям. Если вы не можете найти ответ на свой вопрос или обнаружили ошибку в статье, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки. Вы можете связаться с нами через виджет на сайте или отправить нам письмо по адресу <support@reezon.ly>. Наша команда с удовольствием поможет вам решить любые возникающие проблемы и ответит на все ваши вопросы.

{% hint style="info" %}
🌁 Мы надеемся, что наша база знаний поможет вам максимально эффективно использовать наш продукт и достичь желаемых результатов. Спасибо за выбор Reezonly LMS!
{% endhint %}