> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://wiki.reezonly.ru/space/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://wiki.reezonly.ru/space/upravlenie-polzovatelyami/zayavki-na-produkty.md).

# Заявки на продукты

*Время на чтение: 3 минуты*

{% hint style="info" %}
🪐 Коротко: Если вы включили предварительную запись при создании образовательного продукта, в разделе Заявки вы можете управлять поступающими заявками от пользователей.
{% endhint %}

### &#x20;<a href="#h_25bcbf88d7" id="h_25bcbf88d7"></a>

## Про заявки на Reezonly Space <a href="#h_835cf5ed6f" id="h_835cf5ed6f"></a>

Если при создании образовательного продукта вы включили функцию **Предварительная запись**, пользователи не могут моментально записаться на курс, предварительно вам необходимо одобрить их заявку.

Управление пользователями происходит на странице **Пользователи** на вкладке **Заявки**

<figure><img src="/files/bYRF4xytJIDE9rccg5Xy" alt=""><figcaption><p>№1. Вкладка Заявки</p></figcaption></figure>

## Одобрение или отклонение заявки <a href="#h_75ba8a864a" id="h_75ba8a864a"></a>

Одобрить или отклонить заявку пользователя можно в несколько кликов

<figure><img src="/files/Z1tclWmVwVSL6vTcpwSi" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. Откройте вкладку **Заявки**
2. Выберите нужного пользователя
3. В открывшейся [Карточке пользователя](https://wiki.reezonly.com/space/upravlenie-polzovatelyami/kartochka-polzovatelya) вы можете принять или отклонить заявку пользователя.

{% hint style="success" %}
💡После того, как вы одобрите или откажете в заявке пользователя, он увидит соответствующее уведомление при следующем входе в личный кабинет.
{% endhint %}

Если вы откажете пользователю, он имеет возможность повторной подачи заявки на ваш продукт.

{% hint style="info" %}
Если у вас остались вопросы по функционалу платформы Reezonly Space, обращайтесь в нашу службу поддержки
{% endhint %}