# Заявки на продукты

*Время на чтение: 3 минуты*

{% hint style="info" %}
🪐 Коротко: Если вы включили предварительную запись при создании образовательного продукта, в разделе Заявки вы можете управлять поступающими заявками от пользователей.
{% endhint %}

### &#x20;<a href="#h_25bcbf88d7" id="h_25bcbf88d7"></a>

## Про заявки на Reezonly Space <a href="#h_835cf5ed6f" id="h_835cf5ed6f"></a>

Если при создании образовательного продукта вы включили функцию **Предварительная запись**, пользователи не могут моментально записаться на курс, предварительно вам необходимо одобрить их заявку.

Управление пользователями происходит на странице **Пользователи** на вкладке **Заявки**

<figure><img src="/files/bYRF4xytJIDE9rccg5Xy" alt=""><figcaption><p>№1. Вкладка Заявки</p></figcaption></figure>

## Одобрение или отклонение заявки <a href="#h_75ba8a864a" id="h_75ba8a864a"></a>

Одобрить или отклонить заявку пользователя можно в несколько кликов

<figure><img src="/files/Z1tclWmVwVSL6vTcpwSi" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. Откройте вкладку **Заявки**
2. Выберите нужного пользователя
3. В открывшейся [Карточке пользователя](https://wiki.reezonly.com/space/upravlenie-polzovatelyami/kartochka-polzovatelya) вы можете принять или отклонить заявку пользователя.

{% hint style="success" %}
💡После того, как вы одобрите или откажете в заявке пользователя, он увидит соответствующее уведомление при следующем входе в личный кабинет.
{% endhint %}

Если вы откажете пользователю, он имеет возможность повторной подачи заявки на ваш продукт.

{% hint style="info" %}
Если у вас остались вопросы по функционалу платформы Reezonly Space, обращайтесь в нашу службу поддержки
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://wiki.reezonly.ru/space/upravlenie-polzovatelyami/zayavki-na-produkty.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.