Статьи создаются внутри выбранной Базы знаний и могут находиться как в корне, так и внутри структурных групп.
Чтобы создать статью:
Откройте нужную Базу знаний.
В дереве структуры выберите место, где должна находиться новая статья или нажмите на + рядом с названием Базы знаний.
Создайте новую статью через +.
Укажите название, при необходимости выберите иконку и добавьте описание.
Заполните содержимое статьи в блочном редакторе.
Сохраните изменения.
Для статьи автоматически формируется собственный адрес на основе её названия. Если в одной Базе знаний есть статьи с одинаковыми названиями, система сформирует для них уникальные адреса.
Статью можно создать как на верхнем уровне, так и внутри группы или другой ветки структуры. Положение статьи в дереве можно изменить позже.
Новая статья создаётся неопубликованной. Пока она не опубликована, пользователи не увидят её в дереве, поиске и по прямой ссылке.
Более подробнее про возможности блочного редактора можно прочитать здесь